রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনি যা জানার অধিকার রাখেন

bm44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সবকিছু সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bm44 গোপনীয়তা নীতি — আপনি যা জানার অধিকার রাখেন
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাহায্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা bm44 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয়। জমা-উত্তোলন বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে support@bm44 এ লিখুন। বিষয়ে লিখুন 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'গোপনীয়তা প্রশ্ন'। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং 'সেটিংস' > 'ব্যক্তিগত তথ্য' এ গিয়ে নাম, ফোন বা ইমেইল পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

bm44-এ নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সাথে থেমে যায়—আমরা সম্পূর্ণ লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি না…

এনক্রিপশন ও SSL

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার এবং bm44-এর সার্ভারের মধ্যে কোনো পর্যবেক্ষণ সম্ভব নয়।

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket জমা-উত্তোলনের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষিত থাকে—ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা লেনদেন ID নয়।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। প্রতিবার লগইনে শক্তিশালী হ্যাশিং কৌশল ব্যবহার করে যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে ঐক্যিক কোড পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ মাস পর পর ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। আইনি দায়বদ্ধতার জন্য লেনদেন লগ ৫ বছর রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

bm44 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজেশন ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্যে যান অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক হয় এবং আপনার খেলার রেকর্ড অপরিবর্তিত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি bm44-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি।

হ্যাঁ। সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য থেকে আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

bm44 নিয়মিত নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠা সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।

হ্যাঁ। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস মনে রাখি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত এবং নিরাপদ করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে লগইন কঠিন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ মাস পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) স্থায়ীভাবে মুছে দিই। লেনদেন লগ আইনি কারণে ৫ বছর রাখা হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত থাকে না।

পুরোপুরি নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সবিস্তারিত কখনও bm44-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন স্বীকৃতি এবং পরিমাণ লিপিবদ্ধ থাকে।

নাম, ফোন বা ইমেইল সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন হয়। যদি আপনি নিজে পরিবর্তন না করে সাপোর্টকে অনুরোধ করেন, তারা ২ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করে এবং নিশ্চিত করার জন্য ইমেইল পাঠায়।